أقامت وحدة الخريجين (مجال تنمية المهارات المهنية) بكلية العلوم والدراسات الإنسانية بالسليل دورة بعنوان: فن التعامل مع العملاء (بمسرح الكلية) وذلك يوم الثلاثاء بتاريخ 18/ 3 / 1445 ه الموافق 3/10/2023م وكانت موجهه للطلاب الخريجين والمتوقع تخرجهم بالكلية. قدم الدورة الدكتور / أبو الحسن جمعة حامد – الأستاذ المساعد بقسم إدارة الاعمال.
وقد هدفت الدورة الي تعريف الطلاب بالآتي:
1- المفاهيم الأساسية لفن التعامل مع العملاء.
2- أهمية العملاء بالنسبة للمنظمات.
3- العناصر الأساسية لخدمة العملاء.
4- التمييز بين العملاء الداخليين والعملاء الخارجيين.
5- كسب ولاء العملاء.
وفي الختام نتقدم في وحدة الخريجين بالكلية بجزيل الشكر والتقدير للدكتور / أبو الحسن جمعة حامد على تقديمه لهذه الدورة وندعو له بدوام التوفيق والسداد.
