تحت رعاية عميد كلية العلوم والدراسات الإنسانية الدكتور فيصل بن شبيب ووكيلة الكلية الدكتورة عواطف نصار الرشيدي قدمت وحدة الارشاد النفسي والاجتماعي يوم الخميس الموافق 4-7-1444هـ دورة تدريبية بعنوان مهارات التواصل الفعال
قدمتها مشرفة الوحدة أ. رباب جمال عبد الحميد موسى
مهارات التواصل أو الـ Communication Skills هي القدرات التي تستخدمها عند تقديم أو تلقي مختلف أنواع المعلومات مثل إيصال الأفكار والمشاعر للأطراف الأخرى، أو التعبير عمّا يحدث من حولك. تختلف عملية التواصل باختلاف الوسيلة المستخدمة لذلك، فنجد أنّ التواصل وجهًا لوجه يكون في الغالب أكثر صعوبة من التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، ولكلّ طريقة مميزاتها ومهارات خاصّة بها لابدّ من اكتسابها لإتقان عملية التواصل الفعّال. سنتعرّف في مقال اليوم على مختلف أنواع مهارات الاتصال هذه، وكيفية تطويرها وتحسينها لتحقق الفائدة الأعظم من هذه العملية.
أهداف الدورة
- تنمية قدرات المتدربين وإكسابهم المهارات الأساسية للاتصال الفعال.
- التعرف على الأنماط السلوكية للبشر ، وكيفية بناء الاتجاهات الإيجابية.
- التفاعل مع أساليب التغلب على معوقات الاتصال الفعال
- ممارسة أهم القواعد الأساسية في مهارات التحدث والاستماع والإنصات والتعامل مع الآخرين.
خلال الدورة تمت مناقشة:- الموضوعات الاتية
- مفهوم الاتصال و أهميته وانماطه .
- أنواع الاتصال ( صاعد – نازل – أفقي – رسمي – غير رسمي ...الخ)
- البشرية ( النمط السمعي - النمط البصري – النمط الحسي )
- مهارات التواصل الفعال .
- مفاتيح الاتصال الفعال
